ClickUp Brain Anmeldelse 2026: pris, GDPR og hvad AI reelt koster

Grundplatformen er billig, men AI koster 9 dollar pr. bruger oveni og faktureres på alle betalte pladser. EU-hosting kræver Enterprise, og AI-behandlingen forlader regionen uanset hvad. Vi vurderer den til 7,5/10 og GDPR 7,3.

Share
ClickUp Brain Anmeldelse 2026: pris, GDPR og hvad AI reelt koster
Affiliate-erklæring: Denne artikel kan indeholde affiliate-links. Køber du via vores links, modtager aianmelderen.dk evt. en kommission, uden ekstra omkostning for dig. Privatlivspolitik.
📖 Research-baseret · Vi har ikke testet hands-on · Læs metode
Bilal Ince
Skrevet af
Bilal Ince
LinkedIn
🧠
Hurtig dom
ClickUp Brain: billig platform, dyrt AI-lag
7,5/10
💰 Pris
Fra ≈ 45 kr/bruger
AI er et tilkøb til ≈ 58 kr pr. bruger, og det faktureres på alle betalte pladser
🎯 Bedst til
Teams der vil samle opgaver, dokumenter og chat ét sted
Bredden er reel, og grundplatformen er blandt de billigste i feltet
✅ Gratis plan
Ja, uden tidsgrænse
Free Forever giver ubegrænsede opgaver, men kun 60 MB lagerplads
🔄 Alternativ
monday.com
Har EU-dataregion helt nede på Standard, hvor ClickUp kræver Enterprise
Se ClickUps priser →

Sådan vurderer vi ClickUp Brain

Score (5 akser à 20% lige vægt) + dedikeret GDPR-score (4 kriterier à 25%).

Samlet score
7,5/10
🇪🇺 GDPR · Forbehold
7,3/10
Score-beregning · 5 akser à 20%
Kerneydelse
Bredden er svær at matche. Opgaver, dokumenter, chat, whiteboards, dashboards, mål, tidsregistrering, kalender og automatiseringer ligger i samme produkt, og oven på det lægger Brain en assistent, søgning på tværs af forbundne systemer, en mødereferent, agenter og diktering. Efter ClickUps egen beskrivelse kan man vælge model fra OpenAI, Anthropic eller Google til den enkelte opgave, hvilket er sjældent. Fradraget er, at bredde ikke er det samme som dybde: hver enkelt disciplin har en specialist, der gør det bedre.
8,5
Brugervenlighed
Det er her ClickUp betaler for sin egen ambition. Antallet af visninger, felter, niveauer og indstillinger gør produktet svært at komme i gang med, og AI-laget har gjort navngivningen værre, ikke bedre. På ClickUps egne sider optræder Brain, Brain MAX, Brain i anden potens, Super Agents, Ambient Agents, Notetaker, Enterprise Search og Talk to Text som forskellige ting. Skal en dansk SMV kunne forklare sin bogholder, hvad der er købt, er det et reelt problem.
7,0
Pris og værdi
Grundplatformen er billig: Unlimited koster 7 dollar pr. bruger pr. måned ved årlig betaling og Business 12 dollar. AI er en anden historie. Brain AI koster 9 dollar pr. bruger oveni, og fordi det lægges på alle betalte pladser i arbejdsområdet, næsten fordobler det regningen for et hold på Business, uanset hvor mange der faktisk bruger AI. Everything AI til 28 dollar og et forbrug af Super Credits ovenpå gør budgettet sværere at forudsige end en fast licens.
7,0
Integrationer og økosystem
Stærkt og målrettet. Brain kan efter ClickUps beskrivelse søge på tværs af arbejdsområdet og forbundne kilder, så svaret hentes fra opgaver, dokumenter og de systemer, arbejdet ellers ligger i. Der er et åbent API, en stor app-katalog og en mødereferent, der dækker møderne. For en SMV, der i forvejen har spredt sig over fem værktøjer, er det den mest konkrete grund til at kigge på ClickUp overhovedet.
8,5
GDPR og dansk relevans
Den svageste akse, og det skyldes to konkrete ting. AI-behandlingen forlader den valgte region, også hvis I har valgt EU, fordi funktionen har underdatabehandlere, og EU-valget kræver i forvejen Enterprise-planen. Dertil kommer sproget: ClickUps egen dokumentation lister hverken dansk blandt de sprog, Brain oversætter mellem, eller blandt dem brugerfladen er lokaliseret til. Mødereferenten transskriberer til gengæld dansk.
6,5
🇪🇺 GDPR-kriterier · 4 stk à 25%
Data-residency
To ting trækker ned hver for sig, og sammen er de tunge. Det første er planen: ClickUp skriver, at det er kunder på Enterprise-planen, der kan vælge, hvor deres data ligger, og at valget mellem USA, EU, Singapore og Australien er gratis. Dublin er en af de fem AWS-regioner, ClickUp kører i, og AWS står anført med lokationer i blandt andet Irland og Tyskland. Men en dansk SMV på Business-planen kan altså ikke vælge. Det andet er vigtigere: ClickUp skriver selv, at når en funktion har en underdatabehandler, for eksempel ClickUp AI, så behandles dataene uden for den valgte region. Selv med EU valgt forlader AI-laget altså Europa. Oveni ligger integrationer og avatarer uden for regionen, og login-godkendelse, Notes og Reminders i det, ClickUp kalder den globale region.
5
DPA + SCCs
Rammen er solid, men der er en klausul, danske læsere skal kende. Databehandleraftalen ligger offentligt, og standardkontraktbestemmelserne fra 2021, altså EU-Kommissionens afgørelse 2021/914, er indarbejdet i Appendix 3 med både modul 2 og modul 3, plus det britiske overførselstillæg. Underdatabehandlere er dækket af generel skriftlig godkendelse med varsel ved ændringer. Fradraget kommer fra ClickUps særskilte AI-vilkår: man må ikke sende følsomme eller regulerede oplysninger gennem ClickUp AI uden en separat aftale, og listen nævner udtrykkeligt statsudstedte identifikationsnumre af enhver art. Et CPR-nummer er præcis det. Dertil skal en underskrivbar kopi af aftalen rekvireres pr. mail.
7
Træning på dine data
Her er ClickUp blandt de klareste i feltet, og formuleringen dækker også underleverandørerne. ClickUp skriver, at ClickUp AI ikke trænes på data fra jeres arbejdsområde, at de har sikret licensaftaler med deres partnere, så partnerne ikke får adgang til jeres data med træning for øje, og at de har aftaler om nul-datalagring med samtlige de sprogmodel-organisationer, de samarbejder med. Modellerne lærer efter ClickUps beskrivelse i selve prompten frem for ved efterfølgende træning. Det er ikke et fravalg, nogen skal huske at slå til.
9
Transparens
Dokumentationen er reelt god, og det er faktisk derfor, vi overhovedet kan skrive de kritiske afsnit i denne anmeldelse. ClickUp fører en offentlig underdatabehandler-liste med formål og lokation for hver enkelt og med dato for seneste opdatering, senest 24. august 2026. De er blandt de første med ISO 42001 for styring af kunstig intelligens, og de beskriver åbent, hvordan de adskiller brugerinput fra systemprompter efter OWASP-retningslinjer. Fradraget er markedsføringen. På Brain-siden står påstande som at produktet slår alle benchmarks, er nummer et i kvalitet mod OpenAI og Claude og har en gevinstrate på 100 procent, hvilket ingen kunde kan efterprøve.
8
💡 Anbefaling: ClickUp Brain er et køb, der skal regnes på to gange. Grundplatformen er blandt de billigste måder at samle opgaver, dokumenter og chat ét sted, og databeskyttelsen er stærk på det punkt, folk spørger mest om: jeres indhold bruges ikke til at træne modeller, og ClickUp har aftaler om nul-datalagring med samtlige modelleverandører. Tre ting skal med i beslutningen. Det første er prisen: Brain koster 9 dollar pr. bruger oveni og faktureres på alle betalte pladser, så et hold på ti, hvor tre bruger AI, betaler for ti. Det andet er geografien: EU-hosting kræver Enterprise, og selv med EU valgt behandles AI-data uden for regionen efter ClickUps egen beskrivelse. Det tredje er en konkret opgave til jer selv: læs ClickUps AI-vilkår, før nogen begynder at spørge Brain om sager med personoplysninger, for vilkårene forbyder statsudstedte identifikationsnumre som input uden en særskilt aftale, og et CPR-nummer er netop det.
Score: (8,5 + 7,0 + 7,0 + 8,5 + 6,5) ÷ 5 = 7,5 GDPR: (5 + 7 + 9 + 8) ÷ 4 = 7,3

De fleste AI-indkøb i en mindre virksomhed handler om at løse én opgave. Skrive hurtigere, referere møder, svare kunder. ClickUp sælger noget andet: idéen om, at arbejdet i sig selv ligger ét sted, og at AI derfor kan se det hele.

Det er et attraktivt løfte, og det er ikke tomt. Har I opgaver i ét værktøj, dokumenter i et andet, chat i et tredje og referater i et fjerde, så er den samlede regning sjældent mindre end ClickUps, og ingen af de fire kan svare på et spørgsmål, der går på tværs.

Men det er også en anmeldelse med et regnestykke i midten. ClickUps grundplatform er billig. AI-laget er det ikke, og måden det faktureres på rammer små virksomheder hårdere end store. Vi bruger derfor en pæn del af pladsen på prisen, og resten på det, der betyder mest for danske læsere: hvor jeres data ligger, og hvad I ifølge ClickUps egne vilkår ikke må skrive ind i produktet.

Vi har gennemgået ClickUps prisside, hjælpedokumentation, databehandleraftale, underdatabehandler-liste, sikkerhedspolitik og AI-vilkår i september 2026. Vi har ikke afprøvet værktøjet hands-on, og vi udtaler os derfor ikke om, hvor godt Brain rammer i praksis.

Hvad er ClickUp Brain egentlig?

Kort fortalt er ClickUp en arbejdsplatform, og Brain er det AI-lag, der ligger oven på den.

Selve platformen dækker opgaver, dokumenter og wikis, chat, kalender, dashboards, tidsregistrering, Gantt-diagrammer, whiteboards og automatiseringer. Det er den brede ende af markedet, og det er den samme plads, monday.com, Asana og Notion konkurrerer om.

Brain er tilkøbet. Efter ClickUps beskrivelse dækker det en assistent, der kan svare på spørgsmål om arbejdsområdet, søgning på tværs af forbundne systemer, en mødereferent, agenter der kan udføre opgaver, samt diktering. En detalje er værd at fremhæve, fordi den er sjælden: ClickUp skriver, at Brain-funktionerne understøtter modeller fra flere leverandører, herunder OpenAI, Anthropic og Google, og at man kan vælge model efter behov.

Til gengæld er navngivningen blevet et rod. På ClickUps egne sider møder man Brain, Brain MAX, Brain i anden potens, Super Agents, Ambient Agents, Notetaker, Enterprise Search og Talk to Text. Vi anmelder her det, man rent faktisk kan købe på prissiden, nemlig tilkøbet Brain AI og det større Everything AI.

Regnestykket der afgør det hele

Her er den vigtigste sætning i anmeldelsen: AI faktureres på alle betalte pladser i arbejdsområdet, ikke kun på dem der bruger det.

Prøv det på et realistisk dansk eksempel. Ti medarbejdere på Business-planen koster 12 dollar pr. bruger pr. måned ved årlig betaling, altså 120 dollar om måneden. Tilføjer I Brain AI til 9 dollar pr. bruger, lægges der 90 dollar til, og den samlede regning bliver 210 dollar. Det er en stigning på 75 procent, og den er den samme, uanset om tre eller ti af de ti bruger AI.

For en stor virksomhed, hvor AI alligevel skal rulles ud til alle, er det en rimelig model. For en SMV, hvor det typisk er to eller tre personer, der for alvor bruger AI i starten, er det en dårlig model, og det er værd at sige højt, inden nogen underskriver.

Oveni ligger Super Credits. De tungere funktioner, altså agenter, AI-felter, AI-automatiseringer og billedgenerering, trækker på en pulje af credits. Brain AI kommer med 1.500 credits pr. bruger om måneden og Everything AI med 5.000. Løber de tør, køber man flere. Det er ikke urimeligt, men det er den slags forbrugsafregning, der gør det svært at love ledelsen et fast tal.

💰 Hvad koster det?

PlanPris/md.InkluderetBedst til
Free ForeverGratisUbegrænsede opgaver og medlemmer, basisvisninger og én formular, men kun 60 MB lagerpladsAt finde ud af om platformen passer til måden I arbejder på
Unlimited≈ 45 kr/brugerUbegrænset lagerplads, formularer, integrationer og Gantt-diagrammer. Ingen AI inkluderetMindre teams der vil have projektstyringen på plads først
Business ⭐ Anbefalet≈ 77 kr/brugerAvancerede dashboards, ubegrænset beskedhistorik, 5.000 automatiseringer om måneden og mind mapsDen typiske danske SMV der vil samle flere værktøjer
Brain AI (tilkøb)≈ 58 kr/brugerAssistent uden loft, @Brain Agent, AI-chat med flere modeller og 1.500 AI Super Credits pr. bruger om månedenTeams der vil have AI på tværs af opgaver og dokumenter
Everything AI (tilkøb)≈ 180 kr/brugerMødereferent uden loft, billedgenerering, AI-automatiseringer og 5.000 AI Super Credits pr. bruger om månedenHuse der også vil have agenter og referater med i pakken
EnterpriseCustomUbegrænsede automatiseringer, SAML SSO, audit logs og valg af datalagringsregion, herunder EUOrganisationer med et hårdt krav om EU-hosting

DKK-omregning til ECB-referencekurs 1 USD ≈ 6,43 kr (ECB 2026-09-04, automatisk hentet). Kildepriser er ClickUps egne oplysninger i dollar aflæst på clickup.com/pricing den 6. september 2026, alle ved årlig betaling. Ved månedlig betaling koster Unlimited 10 dollar og Business 19 dollar pr. bruger. AI-tilkøbene lægges oven på en betalt plan og faktureres på alle betalte pladser i arbejdsområdet. Enterprise prissættes efter aftale. ClickUp kan ændre priser og pakker, så jeres faktiske tilbud kan afvige.

Sådan klarer ClickUp sig i en dansk virksomhed

Det danske billede er blandet, og det er værd at få præcist, fordi ClickUps egen dokumentation faktisk svarer på det. Vi har læst tre lister igennem, og de peger ikke samme vej:

  • Brain oversætter ikke til dansk. ClickUps hjælpeside om oversættelse med Brain AI nævner tolv sprog, nemlig engelsk, fransk, spansk, portugisisk, tysk, italiensk, svensk, hollandsk, koreansk, japansk, kinesisk og arabisk. Svensk er med. Dansk er det ikke.
  • Brugerfladen findes ikke på dansk. Brain AI er efter samme kilde lokaliseret til syv sprogvarianter: engelsk, fransk, to slags spansk, brasiliansk portugisisk, tysk og italiensk. Dansk er heller ikke her. ClickUp skriver dog, at hvis man skriver til Brain på et andet sprog, svarer den på det sprog.
  • Mødereferenten forstår dansk. Her vender det. ClickUps liste over understøttede sprog til AI Notetaker dækker godt hundrede sprog med automatisk sprogdetektering, og dansk står på den, ligesom norsk, svensk og finsk. Skal I bruge ClickUp til at referere danske møder, er det altså dokumenteret understøttet.
  • EU-hosting kræver Enterprise. Det er den tungeste danske begrænsning, og vi behandler den i detaljer nedenfor. En dansk SMV på Business kan ikke vælge, at kundedata skal ligge i Dublin.

Praktiske use-cases for danske SMV'er

ClickUp Brain giver mest mening, når arbejdet i forvejen ligger i ClickUp. Er platformen ikke taget i brug, køber man to ting på én gang, og AI-delen er den mindst vigtige af dem. Er den taget i brug, ser det anderledes ud:

🔎
Spørgsmålet ingen kan svare på

Hvad blev der egentlig besluttet om den kunde i foråret? Brain søger efter ClickUps beskrivelse på tværs af opgaver, dokumenter og forbundne kilder, og det er den funktion, der er sværest at få andre steder.

📝
Referatet der bliver til opgaver

Mødereferenten transskriberer dansk efter ClickUps egen sprogliste, og fordi opgaverne ligger i samme produkt, er vejen fra aftale til opgave kort. Referenten uden loft ligger dog i den dyre Everything AI-pakke.

⚙️
Statusopdateringer der skriver sig selv

AI-felter og AI-automatiseringer kan opsummere en sag eller sætte en status, uden at nogen gør det manuelt. Husk at det er dem, der trækker på Super Credits.

🧩
Fem værktøjer der bliver til ét

Den reelle besparelse ligger sjældent i AI, men i at opgaver, dokumenter, chat og tidsregistrering holder op med at ligge fire forskellige steder med hver sin licens.

🎚️
Modelvalg til den enkelte opgave

ClickUp skriver, at Brain understøtter modeller fra OpenAI, Anthropic og Google, og at man kan vælge. Det er en fordel, hvis I allerede har en holdning til, hvilken leverandør der må se hvad.

🚫
Sagsbehandling med personoplysninger

Det er netop dét, ClickUps AI-vilkår forbyder uden en særskilt aftale. Har I HR-sager, helbredsoplysninger eller CPR-numre i systemet, skal AI-laget holdes væk fra dem.

Det er IKKE bedst til: huse der allerede lever i Microsoft 365, hvor Microsoft Copilot ser de dokumenter og møder, arbejdet faktisk handler om. Og har I et hårdt krav om EU-dataregion uden at købe Enterprise, er monday.com et mere direkte svar.

Det vigtigste afsnit: hvad sker der med jeres data?

En arbejdsplatform er ikke et harmløst sted. Der ligger kundenavne, tilbud, lønoplysninger, HR-sager og alt det, folk skriver til hinanden i en travl uge. Når man sætter et AI-lag oven på, får spørgsmålet om databehandling en ny vægt.

Lad os starte med det, ClickUp gør godt, for det er faktisk en del.

ClickUp skriver, at ClickUp AI ikke trænes på data fra jeres arbejdsområde. De skriver videre, at de har sikret licensaftaler med deres partnere, så partnerne ikke får adgang til jeres data med træning for øje, og at de har aftaler om nul-datalagring med samtlige de sprogmodel-organisationer, de samarbejder med, så partnerne ikke må beholde noget efter behandlingen. Det er en klar og ubetinget formulering, og den er ikke et fravalg, nogen skal huske at slå til.

Certificeringerne er også i orden. ClickUp anfører SOC 1 Type 2, SOC 2 Type 2 og SOC 3, alle revideret mindst årligt af tredjepart, samt ISO 27001:2022, ISO 27017, ISO 27018 og ISO 27701. Dertil ISO 42001 for styring af kunstig intelligens, hvor ClickUp er blandt de første platforme, der er certificeret. Aftalegrundlaget er ligeledes på plads: databehandleraftalen ligger offentligt, og standardkontraktbestemmelserne fra 2021 er indarbejdet med både modul 2 og modul 3 plus det britiske overførselstillæg.

Hvor ligger data rent geografisk?

Her bliver det sværere, og der er to problemer, som skal læses hver for sig.

Det første er planen. ClickUp kører på AWS i fem regioner, nemlig Oregon, Ohio, Sydney, Singapore og Dublin, og AWS står på underdatabehandler-listen med lokationer i blandt andet Irland og Tyskland. Men muligheden for at vælge er forbeholdt Enterprise. ClickUp skriver rent ud, at det er kunder på Enterprise-planen, der kan vælge, hvor deres data gemmes, og at valget mellem kun USA, kun EU, kun Singapore og kun Australien er gratis. Gratis er pænt. Enterprise er ikke, og en dansk virksomhed på Business kan altså ikke træffe valget.

Det andet problem er større, og det gælder også dem, der køber Enterprise. ClickUp skriver, at nogle data kan blive behandlet uden for den region, man vælger, og de bruger deres eget AI-produkt som eksempel: når en funktion har en underdatabehandler, for eksempel ClickUp AI, så behandles de data, funktionen bruger, uden for den valgte region. Med andre ord: EU-valget dækker kernen af arbejdsområdet, men ikke AI-laget. Dertil oplyser ClickUp, at integrationer og avatarer gemmes uden for regionen, og at brugerdata som login-godkendelse, Notes og Reminders ligger i det, de kalder den globale region.

Underdatabehandlerne, og de to der ligger i Kina

ClickUp fortjener ros for at føre en offentlig liste over underdatabehandlere med formål og lokation for hver enkelt, senest opdateret 24. august 2026. Det er præcis den slags dokument, en databehandler-vurdering kan bygges på, og det er derfor, vi kan skrive dette afsnit.

På listen over leverandører til sprogmodel- og generativ AI står Anthropic, AssemblyAI, Baseten, Brave, Browserbase, Microsoft Azure AI Foundry, OpenAI og Vercel, alle med lokation USA. Google Gemini står på platform-listen, også USA. Der er altså ingen europæisk leverandør i AI-kæden overhovedet.

To poster skiller sig ud. Kling 3.0 og Seedance 2.0 er begge anført som generativ AI med lokation Kina. Efter ClickUps egen beskrivelse er det billed- og videogenerering, altså ikke det sted, jeres opgavetekster rutinemæssigt havner. Men det er værd at vide, at de står der, hvis nogen i huset skal skrive en overførselsvurdering, og hvis I har en politik om, hvilke lande jeres leverandører må sende data til. Det er den slags, der er nemmere at opdage nu end under en revision.

Klausulen der rammer danske sager

Det her er den detalje, vi ikke har set omtalt andre steder, og den er vigtig for enhver dansk virksomhed, der behandler personoplysninger.

ClickUps særskilte AI-vilkår bestemmer, at man ikke må give input eller forsøge at generere output gennem ClickUp AI, som består af følsomme eller regulerede oplysninger, medmindre man har en separat aftale, der udtrykkeligt tillader det. Vilkårene nævner tre ting: helbredsoplysninger som defineret i den amerikanske sundhedslov samt helbreds-, genetiske og biometriske data i det hele taget, statsudstedte identifikationsnumre af enhver art, og personlige finans- eller bankkontooplysninger.

Et dansk CPR-nummer er et statsudstedt identifikationsnummer. Skriver nogen i huset en HR-sag, en sygemelding eller en kundesag med CPR-numre ind i en ClickUp-opgave og spørger Brain om den, er man uden for vilkårene. ClickUp gør det muligt at slå AI helt fra i arbejdsområdet, og det er faktisk den rigtige knap at kende, hvis I har den slags data liggende.

Sammenlagt: databeskyttelsen er stærk på træning og aftalegrundlag, og svag på geografi og på hvad I må bruge produktet til. Har I et bestyrelseskrav om, at data skal blive i EU, er ClickUp Brain ikke svaret uden Enterprise, og selv der forlader AI-behandlingen regionen.

ClickUp Brain vs monday.com, Notion AI, Slack AI og Microsoft Copilot

Kategorien er den samme: AI der ser det arbejde, I i forvejen laver, frem for en chatbot i en separat fane. Forskellen ligger i, hvilket arbejde værktøjet ser, og hvor hårdt et EU-krav det kan bære. Her er feltet efter vores vurderinger:

VærktøjStærkest tilScore
ClickUp BrainBredden i platformen og søgning på tværs af alt arbejdet7,5/10
monday.comSamme slags platform, men med EU-dataregion helt nede på Standard7,6/10
Notion AIDokumenter og viden frem for projektstyring8,1/10
Slack AIAI i den chat teamet allerede skriver i hele dagen8,1/10
Microsoft CopilotAI oven på Microsoft 365, hvor filerne og møderne allerede ligger8,3/10

Kort sagt: valget følger, hvor arbejdet ligger, og hvor hårdt jeres EU-krav er. Er ClickUp allerede jeres platform, er Brain det naturlige næste skridt, og bredden er reel. Er kravet, at kundedata skal ligge i EU uden at købe Enterprise, er monday.com det mere direkte svar. Ligger dokumenterne og møderne i Microsoft 365, hører opgaven hjemme hos Microsoft Copilot. Og skal AI'en først og fremmest kunne finde det, nogen skrev for et halvt år siden, er Slack AI billigere at komme i gang med.

Det vi kunne lide
  • Bredden er reel: opgaver, dokumenter, chat, dashboards og automatiseringer i samme produkt, med AI oven på det hele
  • Grundplatformen er billig, med Unlimited fra 7 dollar og Business fra 12 dollar pr. bruger ved årlig betaling
  • Klar position om træning: ClickUp AI trænes ikke på jeres arbejdsområde, og der er nul-datalagring aftalt med samtlige modelleverandører
  • Brain understøtter efter ClickUps beskrivelse modeller fra OpenAI, Anthropic og Google, så man kan vælge leverandør til opgaven
  • Offentlig underdatabehandler-liste med formål og lokation pr. leverandør og dato for seneste opdatering
  • Bredt certificeret: SOC 1, 2 og 3 Type 2, ISO 27001:2022, 27017, 27018 og 27701, plus ISO 42001 for styring af kunstig intelligens
  • AI Notetaker transskriberer dansk efter ClickUps egen sprogliste
Det vi savnede
  • AI faktureres på alle betalte pladser i arbejdsområdet, også dem der aldrig bruger det, hvilket rammer små teams hårdest
  • EU-dataresidens er forbeholdt Enterprise-planen, så en dansk SMV på Business kan ikke vælge Dublin
  • AI-behandlingen forlader den valgte region uanset plan, fordi funktionen har underdatabehandlere. ClickUp bruger selv ClickUp AI som eksempel
  • ClickUps AI-vilkår forbyder statsudstedte identifikationsnumre, helbredsoplysninger og bankoplysninger som input uden en særskilt aftale
  • To generative AI-underdatabehandlere, Kling 3.0 og Seedance 2.0, er anført med lokation Kina
  • Brain oversætter ikke til dansk og har ingen dansk brugerflade, mens svensk er med på begge lister
  • Navngivningen er uigennemskuelig: Brain, Brain MAX, Brain i anden potens, Super Agents, Ambient Agents, Notetaker, Enterprise Search og Talk to Text
  • Vi har ikke afprøvet værktøjet hands-on, og vi kan derfor ikke bekræfte markedsføringens påstande om kvalitet og gevinstrate

Sikkerhed og GDPR, hvad du skal vide

ClickUp er et godt eksempel på, at en leverandør kan gøre det meste rigtigt og alligevel være svær at anbefale til en europæisk kunde med et hårdt geografikrav. Certificeringerne er brede, databehandleraftalen er offentlig med standardkontraktbestemmelserne fra 2021 indarbejdet, underdatabehandler-listen er detaljeret og dateret, og positionen om træning er blandt de klareste i feltet.

Problemet er placeringen. EU-hosting kræver Enterprise, og selv der behandles AI-data uden for den valgte region efter ClickUps egen beskrivelse. Hele AI-kæden består af amerikanske leverandører, og to generative AI-underdatabehandlere er anført i Kina. Dertil kommer, at ClickUps AI-vilkår udtrykkeligt holder følsomme og regulerede oplysninger uden for produktet, medmindre man har en særskilt aftale.

Det I skal gøre selv: beslut, om AI overhovedet skal være slået til i arbejdsområdet, for ClickUp gør det muligt at slå det fra. Læs AI-vilkårene sammen med den, der har ansvaret for persondata hos jer, og lav en klar regel om, at CPR-numre, helbredsoplysninger og kontooplysninger ikke skrives ind i opgaver, AI'en kan se. Og har I et krav om EU-hosting, så få skriftligt svar fra ClickUp på, hvad Enterprise-valget dækker, og hvad det ikke dækker, før nogen budgetterer efter det.

Hvem er ClickUp Brain til?

ClickUp Brain er til den virksomhed, hvor ClickUp allerede er stedet, arbejdet ligger. Det er ikke et AI-værktøj, man køber alene, og det er den vigtigste skelnen i hele anmeldelsen.

Konkret giver det bedst mening for:

  • Teams på 10 til 100, der allerede bruger ClickUp, og hvor spørgsmålet er, om AI-laget er de ekstra 9 dollar pr. plads værd
  • Huse der i dag betaler for fire eller fem forskellige værktøjer til opgaver, dokumenter, chat og referater, og hvor konsolideringen er den reelle besparelse
  • Projektorganisationer med meget skriftlig historik, hvor værdien ligger i at kunne søge på tværs af to års opgaver og dokumenter
  • Virksomheder uden et hårdt EU-krav, altså hvor der ikke ligger et bestyrelses- eller kundekrav om, at data skal blive i Europa

Og det er værd at være ærlig om, hvem det ikke er til. Har I persondata i sagerne, altså CPR-numre, helbredsoplysninger eller kontooplysninger, så er AI-laget ikke stedet at behandle dem efter ClickUps egne vilkår. Og er I fem personer, hvoraf én vil bruge AI, betaler I for fem.

Hvem bør vælge noget andet?

  • Har I et hårdt EU-krav uden Enterprise-budget, er monday.com det nærmeste alternativ, fordi EU-dataregionen der er tilgængelig helt nede på Standard.
  • Ligger dokumenterne og møderne i Microsoft 365, hører opgaven hjemme hos Microsoft Copilot, som ser filerne i forvejen.
  • Er behovet viden og dokumenter frem for projektstyring, er Notion AI et lettere og billigere sted at begynde.
  • Skal AI'en først og fremmest finde det, nogen skrev i chatten, er Slack AI tættere på behovet.
  • Handler det kun om referater fra møder, er tl;dv både billigere og europæisk hostet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster ClickUp Brain egentlig for et team på ti?

Regn med den betalte plan plus AI-tilkøbet. Business koster 12 dollar pr. bruger pr. måned ved årlig betaling, altså 120 dollar for ti. Brain AI koster 9 dollar pr. bruger oveni, altså 90 dollar, så den samlede månedsregning bliver 210 dollar, cirka 1350 kroner. Det afgørende er, at AI faktureres på alle betalte pladser i arbejdsområdet, ikke kun på dem der bruger det.

Kan vi få vores data til at ligge i EU?

Delvist, og kun på Enterprise. ClickUp skriver, at kunder på Enterprise-planen kan vælge, hvor deres data gemmes, og at valget mellem kun USA, kun EU, kun Singapore og kun Australien er gratis. Dublin er en af de fem AWS-regioner, ClickUp kører i. Men ClickUp skriver samtidig, at når en funktion har en underdatabehandler, for eksempel ClickUp AI, behandles dataene uden for den valgte region. EU-valget dækker altså kernen af arbejdsområdet, men ikke AI-laget.

Bruger ClickUp vores data til at træne AI-modeller?

Nej. ClickUp skriver, at ClickUp AI ikke trænes på data fra jeres arbejdsområde, at de har sikret licensaftaler med deres partnere, så partnerne ikke får adgang til jeres data med træning for øje, og at de har aftaler om nul-datalagring med samtlige de sprogmodel-organisationer, de samarbejder med. Modellerne lærer efter ClickUps beskrivelse i selve prompten frem for ved efterfølgende træning.

Må vi skrive CPR-numre og personsager ind i ClickUp Brain?

Nej, ikke uden en særskilt aftale med ClickUp. ClickUps AI-vilkår bestemmer, at man ikke må give input eller forsøge at generere output, der består af følsomme eller regulerede oplysninger, medmindre man har en separat aftale, der udtrykkeligt tillader det. Vilkårene nævner udtrykkeligt statsudstedte identifikationsnumre af enhver art, hvilket et dansk CPR-nummer er, samt helbredsoplysninger og bankkontooplysninger. ClickUp gør det muligt at slå AI helt fra i arbejdsområdet.

Virker ClickUp Brain på dansk?

Delvist, og det afhænger af funktionen. ClickUps hjælpeside nævner tolv sprog, Brain kan oversætte mellem, og dansk er ikke blandt dem, mens svensk er. Brain AI's brugerflade er lokaliseret til syv sprogvarianter, og dansk er heller ikke der. ClickUp skriver dog, at skriver man til Brain på et andet sprog, svarer den på det sprog. AI Notetaker, altså mødereferenten, understøtter til gengæld dansk transskription efter ClickUps egen sprogliste.

Hvad er Super Credits, og løber vi tør?

Super Credits er den forbrugspulje, de tungere AI-funktioner trækker på, altså agenter, AI-felter, AI-automatiseringer og billedgenerering. Brain AI kommer med 1.500 credits pr. bruger om måneden og Everything AI med 5.000. Løber de tør, køber man flere, og ClickUp oplyser prisen som 10 dollar for 10.000 credits. Almindelig brug af assistenten og AI-chatten er efter ClickUps prisside ikke begrænset på den måde, men agent-brug er, så det er der budgettet kan skride.

Regn på alle pladser, ikke kun på dem der bruger AI

Det er den fejl, der gør ClickUp Brain dyrere end forventet. Tæller I fem AI-brugere blandt tyve medarbejdere, betaler I stadig for tyve. Tag en formiddag: tæl de betalte pladser, gang med 9 dollar, læg det oven på planen, og hold tallet op mod, hvad I i dag betaler for de værktøjer, ClickUp skal erstatte. Det er dér beslutningen ligger.

Se ClickUps priser →
Vores vurdering
7,5/10
★★★★☆

ClickUp Brain er et stærkt produkt med to konkrete forbehold, og begge handler om noget andet end kvaliteten af AI'en. Bredden er reel: opgaver, dokumenter, chat, dashboards og automatiseringer i samme produkt, med en assistent der kan søge på tværs af det hele, og med valgfrihed mellem modeller fra OpenAI, Anthropic og Google. Databeskyttelsen er klar på det, der betyder mest for de fleste: jeres indhold trænes der ikke på, og der er nul-datalagring aftalt med samtlige modelleverandører. Forbeholdene er prisen og geografien. Brain koster 9 dollar pr. bruger oveni en betalt plan og faktureres på alle betalte pladser, hvilket rammer små teams uforholdsmæssigt hårdt. Og EU-hosting kræver Enterprise, mens AI-behandlingen forlader den valgte region uanset hvad. Læg dertil, at ClickUps egne AI-vilkår forbyder statsudstedte identifikationsnumre som input, og så er billedet klart: godt værktøj, men regn efter, og hold personsagerne uden for AI-laget.

Relateret indhold

Andre anmeldelser du måske finder nyttige

Sammenlign med andre værktøjer i samme kategori — eller dyk ned i den fulde prisguide.

Aktuelle nyheder

Andre artikler du måske finder nyttige

Det vigtigste fra AI-verdenen — kurateret med dansk SMV-vinkel.

Read more

Nyhedsbrev

Få en ny ærlig AI-anmeldelse
i indbakken hver uge

100% dansk. Ingen hype. Kun værktøjer der rent faktisk virker for din virksomhed.

Ja tak — send mig næste anmeldelse
Afmeld når som helst • Ingen spam • Direkte i indbakken